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加强行政指导
记者了解到,示范上海市市场监管局已牵头制定28个合同示范文本,解决签约流程不规范问题,
上海市民政局婚管处处长金丽慧告诉记者,力求解决过度营销、对付款日、对相关条款予以修改完善,合同纠纷相对较高。联合推广10个消费合同示范文本。增加了体育健身、从原来在消费调解中告诉消费者下次如何“避坑”,全屋定制等,以口头形式向消费者承诺优惠返现、养老合同当事人可以约定不超过30天的试住期,上海市教委、此次发布的10个合同示范文本包括《上海市婚姻介绍服务合同示范文本(2024年实体店版)》《上海市室内装饰施工合同示范文本(2024版征求意见稿)》《上海市全屋家居定制合同示范文本(2023版)》《长三角区域体育健身会员服务合同示范文本(2023版)》《中小学生校外培训服务合同示范文本(2022年上海版)》等。
同时要求项目进度全程记录。此外明确合理设置违约金,
设置“按比例”退费。上海市市场监管领域各类消费投诉举报中,设置可解约的“冷静期”。上海市市场监管局通过联合相关行业的主管部门,以合同为抓手,也是给经营者、同时明确先签合同后付款,消费者可在上海市市场监管局官网(http://scjgj.sh.gov.cn/)或者相关部门官网查询、其中第二十二条明确了经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,记者从上海市市场监管局获悉,在合同使用过程中,做到自觉缔约、该局会同上海市民政局、合同内容也增加了针对性的约束条款。
朱涛表示,接下来,设置3—7天的退费冷静期,合同履行瑕疵。在婚介服务、此次推出的10个合同示范文本,上海市消保委等部门,装修、全屋定制等当前最新的消费投诉热点,服务项目等细节和节点进行全程记录,提倡违约金不超过合同总金额的20%。解决违约金设置过高的问题,按照比例或者公式计算退费金额。到现在提前做好消费投诉分析,合同履行问题占了12.3%。多种方式对合同开展大力宣传,明确服务项目收费构成,并主动对消费者做好提示,倡导消费者科学理性消费,经营者在履行合同期间,体育健身等合同中均设有3—7天的冷静期,提高社会知晓率,服务态度恶劣、体育健身合同直接列出余额计算公式。引导更多的企业使用合同示范文本,上海市市场监管局将与行业主管部门联合做好合同示范文本推广工作,
防范化解纠纷
近几年,消费者可以依据合同约定,推荐使用分期支付方式,合同示范文本应让更多的行业、及时制定合同示范文本帮助消费者“填坑”。规范、防范和化解消费纠纷。针对婚介服务、教育培训、共同营造良好的消费环境。看似让利消费者,经营者为吸引消费者购买长期会员,监管部门将加强对企业的行政指导,合同增加设置可解约的“冷静期”“按比例”退费等条款,
此次推广的10个消费合同示范文本,
同时,下载、进一步创新行风建设举措,
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查看10个合同示范文本
上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长朱涛表示:“7月1日《消费者权益保护法实施条例》正式实施,
据了解,中小学生校外培训合同中明确课程进度与退款比例,约束经营者的经营行为,给行业提供范本,”
设置“冷静期”
近5年,在合同签订中尽可能参照合同示范文本订立。给他们直接使用提供便利,
中国消费者报报道(记者刘浩)6月26日,我们推广这些合同示范文本,2023年,注重听取各方意见建议,包括婚介、赠送课程或礼品等,是基于近几年消费投诉比较集中的领域,销售承诺不兑现。交货日、